Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Größe soll ich wählen?

Wir empfehlen, den Hals/Knöchel/das Handgelenk von Ihnen oder Ihren Kleinen mit einem Faden zu messen, um die beste Passform zu gewährleisten! Da jeder Mensch in verschiedenen Lebensabschnitten eine andere Größe hat, ist dies der beste Weg, um herauszufinden, welche Länge die beste ist!
*Sie sollten nur zwei Finger unter die Halskette stecken können, wenn sie das Baby trägt, das ist eine gute Passform! Sie sollten jedoch nicht in der Lage sein, sie hoch und über ihr Kinn zu ziehen.

Wie und wo werden Ihre Produkte hergestellt?

CanyonLeaf ist stolz darauf, mit Kunsthandwerkern in Litauen zusammenzuarbeiten, die seit Generationen im Bernsteinperlenhandel tätig sind. Einige ausgewählte Modelle werden dort hergestellt, während der größte Teil unserer Kollektion hier am Meer in Key West, Florida 🌴, handgefertigt wird.

Jedes Stück wird mit Liebe handgeknüpft, unter Verwendung von 100% echtem Bernstein und Edelsteinen. Wir verwenden Bio-Baumwollmischungen in den Halsketten und Kinderarmbändern und klares Gummi-Stretchband in den Armbändern für Erwachsene.

Alle unsere handgefertigten Schmuckstücke sind so konzipiert, dass sie bei einem Druck von weniger als 10 Pfund reißen und am Verschluss aufspringen, wenn Sie (oder Ihr Kind) daran ziehen. Wir verwenden den klassischen Schraubverschluss, da er der hochwertigste Verschluss ist und bei richtiger Pflege jahrelang hält.

Was ist das Beste für Zahnungsbeschwerden?

Wir würden auf jeden Fall eine rohe baltische Bernsteinkette für Zahnungsbeschwerden empfehlen. Sie hilft bei allen Schmerzen und Wehwehchen. Die rohe Bernsteinkette ist besonders hilfreich, da sie die größte Abdeckung von Bernstein und die größte Nähe zur Schmerzquelle bietet.

Wie pflege ich meinen Bernsteinschmuck und darf er nass werden?

Sie pflegen Bernstein genauso wie Ihre Haut. Er kann die ganze Zeit getragen werden, unter der Dusche, im Meer und beim Schwimmen. Wir empfehlen Ihnen, den Schmuck abzunehmen, wenn Sie in einem chlorierten Pool schwimmen, da die Chemikalien, die für Ihre Haut ziemlich aggressiv sein können, die gleichen Auswirkungen auf den Schmuck haben. Er kann jedoch mit anderen Metallen getragen werden, und solange die Seifen natürlich sind, sollte es keine Probleme geben, wenn er mit dem Schmuck in Kontakt kommt.

Was ist das Beste gegen Koliken, Ekzeme und andere säurebedingte Probleme?

Haselnussholz wird immer zur Linderung von Blähungen und zur Behandlung vieler Beschwerden empfohlen. Haselnussholz wirkt, indem es den pH-Wert des Körpers ausgleicht – saure pH-Werte in alkalische Werte umwandelt? Die Funktionsweise besteht darin, dass das Haselnussholz tatsächlich die überschüssige Säure aufnimmt, und dabei verfärbt sich das Holz allmählich dunkler braun. Damit der Körper sein bestes Heilungsniveau erreicht, sollte er leicht alkalischer sein. Wenn Ihr Körper einen höheren sauren pH-Wert aufweist, sind Sie anfälliger für mehr Krankheiten und Schmerzen. Indem es hilft, alkalischer zu sein, ist es besser in der Lage, Giftstoffe herauszufiltern und dem Immunsystem zu helfen, Krankheiten zu bekämpfen.

Welcher Stil ist der beste für mich?

Es gibt verschiedene Farben in jedem Stil, es geht also nur darum, das Stück zu finden, das Sie anspricht! Wir bieten vier Nuancen von baltischem Bernstein an: Butterscotch, Honig, Cognac und Schwarz. Wir bieten auch mehrere Stile mit Edelsteinen an. Eine vollständige Aufschlüsselung der von uns verwendeten Edelsteine und ihrer Vorteile finden Sie hier.

Jeder Perlenstil ist etwas anders, weshalb der Preis von Stil zu Stil schwankt. Alle unsere Schmuckstücke werden jedoch zu 100 % aus echtem baltischen Bernstein und Edelsteinen handgefertigt, die alle im Laufe der Zeit entstanden und sorgfältig so gefertigt wurden, dass sie so einzigartig sind wie Sie!

Nehmen Sie Sonderanfertigungen an?

Wir nehmen derzeit keine Anfragen für Sonderanfertigungen an. Wir haben mehrere Stile zur Verfügung und hoffen, dass Sie ein besonderes Stück finden, das Sie anspricht.

Haben Sie eine Warteliste für Artikel, die nicht auf Lager sind?

Ja! Bitte besuchen Sie die Produktseite des gewünschten Artikels und hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem Feld „Ausverkauft! Wir benachrichtigen Sie, wenn dieses Produkt wieder verfügbar ist.“ Auf diese Weise werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

Bieten Sie eine Garantie an?

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien hier.

Was passiert, wenn mein Schmuck kaputt geht?

Verschluss kaputt? Oh, nein! Es ist Zeit, etwas Neues daraus zu machen! Da unser Schmuck so konzipiert ist, dass er unter Druck bricht (als Sicherheitsvorkehrung) und mit zarten Bernsteinperlen handgefertigt wird, empfehlen wir Ihnen dringend, beim Tragen unseres natürlichen und heilenden Schmucks besonders vorsichtig zu sein.

Jedes Stück wird sorgfältig für jedes Mitglied Ihrer Familie ausgewählt und die Bernsteinperlen können ein Leben lang geschätzt werden. Wenn Sie feststellen, dass der Verschluss Ihres Schmucks aufgrund von zu starkem Anziehen oder zu viel Druck auf den Schmuck selbst gerissen ist (was den Sicherheitsmechanismus auslösen würde), möchten wir Sie daran erinnern, dass die Bernsteinperlen immer noch wiederverwendet und zu etwas Neuem verarbeitet werden können! Sie können die Perlen auf jede Art von Perlenschnur, die Sie möchten, neu auffädeln, von dehnbar bis hin zu schlichter Baumwolle, den Schmuck auseinandernehmen und wieder zu etwas machen, das Sie wieder tragen können! Eine wirklich einzigartige und schöne Sache......

Das Umfädeln war früher ein Service, den wir (gegen Gebühr, für den damit verbundenen Zeitaufwand) angeboten haben. Aufgrund der jüngsten Ereignisse in der Welt und der globalen Pandemie, die die Art und Weise, wie wir sicher Geschäfte machen, verändert hat, werden wir diesen Service für getragenen Schmuck nicht mehr anbieten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie, wenn die Zeit gekommen ist, Freude daran finden, etwas Neues aus Ihren Bernsteinperlen zu machen...

Was ist eine Vorbestellung?

Wir fertigen unsere Stücke auf Nachfrage an. Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, Ihre spezifische Größe und Ihren Stil zu bestellen, ohne mit anderen Kunden um eine begrenzte Anzahl von Artikeln konkurrieren zu müssen. Der Unterschied zwischen einer Vorbestellung und einer Wiederauffüllung besteht darin, dass wir bei der ersten Produkte auf Bestellung herstellen und bei der zweiten Lagerbestände anlegen und diese bei Bedarf auf unserer Website wieder auffüllen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bitte beachten Sie, dass es in der Regel 2-10 Werktage dauert, bis wir Ihre Bestellung versenden, wenn Ihre Artikel auf Lager sind. Bitte planen Sie für die Lieferung nach dem Versand Ihrer Bestellung weitere 3-7 Werktage für USPS oder UPS ein.
Sie erhalten eine automatisierte E-Mail mit Ihren Versandinformationen und einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket verfolgen, während es das System des Spediteurs durchläuft.

Was ist, wenn meine Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert werden oder falsch sind?

Bitte kontaktieren Sie USPS oder UPS, wenn ein Artikel als zugestellt markiert ist und Sie ihn nicht erhalten haben oder wenn Sie nach 2 Tagen keine Aktualisierung sehen; diese können Ihnen weitere Informationen darüber geben, wo er sich befindet oder wo er zum Zeitpunkt der Zustellung abgelegt wurde. Wir sind nicht für Ihre Bestellung verantwortlich, sobald sie vom Postboten als zugestellt markiert wurde.

Versenden Sie international?

Ja. Sie können an der Kasse zwischen USPS International oder UPS Worldwide wählen.

Bieten Sie Großhandel an?

Ja! Bitte besuchen Sie diese Seite, um mehr über Großhandelsbestellungen zu erfahren und eine Bewerbung einzureichen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.