Preguntas más frecuentes

¿Qué talla debo seleccionar?

Recomendamos medir el cuello/tobillo/muñeca de usted o de sus pequeños con una cuerda para garantizar el mejor ajuste. Dado que cada persona tiene un tamaño diferente en las distintas etapas de la vida, ¡es la mejor manera de determinar qué longitud será la mejor!
*SÓLO quieres poder colocar dos dedos debajo del collar cuando está en el bebé, ¡es un buen ajuste! Sin embargo, no querrás que puedan subirlo y pasarlo por encima de la barbilla.

¿Cómo y dónde se fabrican sus productos?

CanyonLeaf se enorgullece de trabajar con artesanos de Lituania que llevan generaciones en el comercio de cuentas de ámbar. Algunos estilos selectos se fabrican allí, mientras que la mayor parte de nuestra colección está hecha a mano aquí junto al mar en Key West, Florida 🌴

Cada pieza está ensartada a mano con amor, utilizando piedras preciosas y ámbar 100% genuinos. Usamos una mezcla de algodón orgánico en los collares y pulseras para niños y cordón elástico de goma transparente en las pulseras para adultos.

Todas nuestras joyas hechas a mano están diseñadas para desprenderse bajo 10 libras de presión y se romperán en el cierre cuando usted (o su hijo) tire de él. Utilizamos el clásico cierre de rosca, ya que es el cierre de mayor calidad y durará años y años si se cuida adecuadamente.

¿Qué es mejor para la dentición?

Definitivamente recomendaríamos un collar de ámbar báltico en bruto para la dentición. Es útil para todos los dolores y molestias. El collar de ámbar en bruto es especialmente útil ya que ofrece la mayor cobertura de ámbar y está más cerca de la fuente del dolor.

¿Cómo cuido mis joyas de ámbar? ¿Se pueden mojar?

Cuidarías a Amber tal como cuidarías tu piel. Se puede usar todo el tiempo y en la ducha, en el mar y mientras nada. Le recomendamos que se quite las joyas si va a nadar en una piscina con cloro, ya que los productos químicos que pueden ser bastante agresivos para la piel tendrán el mismo efecto en las joyas. Sin embargo, se puede usar con otros metales y, siempre que los jabones sean naturales, no debería haber ningún problema si entra en contacto con las joyas.

¿Qué es mejor para los cólicos, el eczema y otros problemas relacionados con el ácido?

Hazelwood siempre se recomienda para aliviar los gases y para tratar muchas dolencias. Hazelwood actúa para equilibrar los niveles de pH del cuerpo, ¿convirtiendo los niveles de pH ácidos en niveles alcalinos? La forma en que funciona es que la madera de avellano absorbe el ácido adicional y, mientras lo hace, la madera gradualmente adquiere un color marrón más oscuro. Para que el cuerpo esté en su mejor nivel de curación, debe ser un poco más alcalino. Cuando su cuerpo tiene un pH más alto, es susceptible a más enfermedades y dolores. Al ayudar a que sea más alcalino, puede filtrar mejor las toxinas y ayudar al sistema inmunológico a combatir cualquier enfermedad.

¿Qué estilo es mejor para mí?

Hay varios colores disponibles en cada estilo, ¡así que solo es cuestión de encontrar la pieza que te llame la atención! Ofrecemos cuatro tonos de ámbar báltico; caramelo, miel, coñac y negro. También ofrecemos varios estilos con piedras preciosas. Puede encontrar un desglose completo de las piedras preciosas que utilizamos y sus beneficios aquí.

Cada estilo de Bead es un poco diferente, por lo que el precio variará de un estilo a otro. Sin embargo, todas nuestras joyas están hechas a mano con piedras preciosas y ámbar del mar Báltico 100 % auténtico, ¡todas creadas a lo largo del tiempo y cuidadosamente elaboradas para ser tan únicas como tú!

¿Toman pedidos personalizados?

No aceptamos solicitudes de aduanas en este momento. Tenemos varios estilos disponibles y esperamos que puedas encontrar una pieza especial que se destaque para ti.

¿Tiene una lista de espera para artículos agotados?

¡Sí! Visite la página del producto que desea y deje su dirección de correo electrónico en el cuadro que dice "¡Agotado! Le notificaremos cuando este producto esté disponible". De esta manera, se le notificará automáticamente por correo electrónico cuando se reponga el producto.

¿Ofreces una garantía?

Consulte nuestra política de cambios y devoluciones aquí.

¿Qué pasa si mis joyas se rompen?

¿Cierre roto? ¡Oh, no! ¡Es hora de convertirlo en algo nuevo! Dado que nuestras joyas están diseñadas para romperse bajo presión (como medida de seguridad) y están hechas a mano con delicadas cuentas de ámbar, le recomendamos encarecidamente que tenga especial cuidado al usar nuestras joyas naturales y curativas.

Cada pieza está cuidadosamente seleccionada para cada miembro de su familia y las cuentas de ámbar pueden atesorarse toda la vida. Si descubre que el cierre de sus joyas se ha agrietado debido a un ajuste excesivo o a que se ha aplicado demasiada presión a las joyas (lo que provocará que se active el mecanismo de seguridad), nos gustaría recordarle que las cuentas de ámbar aún se pueden usar. ¡Para ser reutilizado y debe rehacerse en algo nuevo! Puedes ensartar las cuentas en cualquier tipo de cordón que desees, desde elástico hasta algodón simple, desarmar las joyas y transformarlas en algo que puedas usar nuevamente. Algo verdaderamente único y hermoso...

La restricción alguna vez fue un servicio que brindamos (con una tarifa, por el tiempo involucrado); sin embargo, debido a eventos recientes en el mundo y la pandemia global que ha alterado la forma en que hacemos negocios de manera segura, ya no ofreceremos este servicio en cualquier joya que haya sido usada.

Agradecemos su comprensión y esperamos que cuando llegue el momento en que encuentre alegría al hacer algo nuevo con sus cuentas de ámbar...

¿Qué es un pedido anticipado?

Creamos nuestras piezas en base a la demanda. Un pedido anticipado le permite pedir su talla y estilo específicos sin tener que competir con otros clientes por una cantidad limitada de inventario. La diferencia entre un Preorder y Restock es que con el primero fabricamos producto a pedido, y con el segundo hacemos inventario y lo reponemos en nuestro sitio según sea necesario.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tenga en cuenta que normalmente tardamos entre 2 y 10 días hábiles en enviar su pedido si sus artículos están en stock. Espere a USPS o UPS entre 3 y 7 días hábiles adicionales para la entrega después de que enviemos su pedido.
Recibirá un correo electrónico automatizado con su información de envío y un número de seguimiento; podrá rastrear su paquete a medida que avanza a través del sistema del remitente.

¿Qué pasa si mi información de seguimiento no se actualiza o es incorrecta?

Comuníquese con USPS o UPS si un artículo está marcado como entregado y no lo ha recibido o si no ve una actualización después de 2 días; ellos podrán brindarle más información sobre dónde está o dónde fue colocado en el momento de la entrega. No somos responsables de su pedido una vez que haya sido marcado como entregado por el cartero.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Puede seleccionar entre USPS International o UPS Worldwide al momento de pagar.

¿Ofrecen venta al por mayor?

¡Sí! Visite esta página para obtener más información sobre pedidos al por mayor y enviar una solicitud. Esperamos con interés escuchar de usted.